Middels onderstaand formulier kunt u direct uw vraag of opmerking melden. Wenst u liever persoonlijk contact en advies, dan verzoeken wij u contact op te nemen via hiernaast getoonde telefoonnummers.
"*" geeft vereiste velden aan
tpaardekooper@paardekooper.net
Paardekooper Private Insurance
T.a.v. Thomas Paardekooper
Soestdijkseweg Zuid 247
3721 AE Bilthoven
Nadat Thomas de klacht heeft ontvangen, gaat hij het complete dossier onderzoeken. Hierna komt hij zo spoedig mogelijk op uw bericht terug.
Wij streven ernaar dat eventuele geschillen gezamenlijk opgelost kunnen worden.
Ondanks dat wij de grootst mogelijke zorg besteden aan de kwaliteit van onze dienstverlening, kan het voorkomen dat er zich een situatie voordoet die niet aan uw verwachting voldoet. Dit vinden wij bijzonder vervelend en wij zullen ons uiterste best doen om dit te verhelpen en zo goed mogelijk af te ronden.
Wanneer u een klacht heeft, zouden wij het waarderen als u deze eerst aan de directie van Paardekooper voorlegt. Zodoende kunnen wij gezamenlijk kijken hoe één en ander opgelost kan worden. Graag verzoeken wij u de klacht schriftelijk bij ons in te dienen. Thomas Paardekooper, directeur van Paardekooper Private Insurance, zal uw klacht in behandeling nemen.
Mocht u het niet eens zijn met de afhandeling van de klacht, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U dient, binnen drie maanden nadat u van ons een inhoudelijke reactie heeft gekregen, de klacht voor te leggen aan de Kifid. De klacht doorloopt hier enkele fasen:
Ons aansluitnummer bij de Kifid is: 300.003277
